Chính sách đổi trả hàng

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Đối với khách hàng ở TP Hồ Chí Minh quý khách có thể đến cửa hàng của Thành Trung Mobile

Cơ sở 1: Số 1399 Đường 3/2, Phường 16, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh

Cơ sở 2: Số 77F Bùi Thị Xuân, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Thời gian mở cửa tất cả các ngày trong tuần, giờ mở cửa: T2 – T7: 8h00 – 20h / CN: 8h00 – 17h

Quý khách có thể đổi, trả hàng trong 7 ngày đầu tiên kể từ ngày thay thế. Các sản phẩm đổi trả phải nguyên vẹn chưa qua sử dụng và có nguyên tem bảo hành của chúng tôi. Ngoài ra sản phẩm cần đổi phải có hóa đơn của chúng tôi. Sản phẩm khi trả lại cửa hàng sẽ được nhân viên kỹ thuật kiểm tra theo quy trình và đổi mới cho quý khách

II.CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Đổi trả hàng theo yêu cầu của khách hàng

Tất cả các sản phẩm linh kiện của Thành Trung Mobile đều có thể đổi mới trong 7 ngày đầu tiên
Điều kiện đổi

* Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.
* Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
* Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
* Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
Lưu ý: Những sản phẩm không đáp ứng các điều kiện nêu trên chúng tôi sẽ không đổi sản phẩm mới cho quý khách

2. Đổi trả hàng do lỗi của chúng tôi

Thành Trung Mobile khuyến khích khách hàng kiểm tra khi nhân viên giao hành chuyển sản phẩm đến cho quý khách, khách hàng nên kiểm tra bao bì, số lượng, màu sắc, tình trạng hàng có xước hay vỡ không. Mọi sự cố như sản phẩm bị chầy xước hay vỡ trong quá trình vận chuyển chúng tôi sẽ đổi mới cho quý khách

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán và phát hiện hàng hóa bị xước, vỡ, lỗi sản phẩm, quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận kinh doanh của chúng tôi

Sau 48h kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm Thành Trung Mobile có quyền từ chối các yêu cầu trên của khách hàng

Chân thành cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi!

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ cho chúng tôi theo địa chỉ

Trung tâm sửa chữa di động Thành Trung Mobile

Cơ sở 1: Số 1399 Đường 3/2, Phường 16, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh (Xem bản đồ đường đi)

Cơ sở 2: Số 77F Bùi Thị Xuân, Quận 1, TP Hồ Chí Minh (Xem bản đồ đường đi)

– Hotline: ✆ 09.6900.690008.66.60.99.39 (Tư vấn, hỏi đáp dịch vụ 24/7)

(Phục vụ khách hàng tất cả các ngày trong tuần. Thời gian từ T2 – T7: 8h00 – 20h / CN: 8h00 – 17h

Xem thêm: Chính sách bảo hànhHướng dẫn thanh toán – Giới thiệu trung tâm

Chính sách đổi trả hàng
5 (100%) 1 vote

LÊN ĐẦU TRANG